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黑五过后,跨境人都在做的事

发表时间:2019-12-13 16:12:58

        “黑五”不少卖家再度刷新了记录,战绩赫赫,但在跨境电商圈里,最令人心痛的莫过于,看着别人爆单,自己却只默默肝疼。

为什么你的订单没有爆单?


       亚马逊有着快速配送当日达的服务,但是大部分美国人在黑五当天还是会去超市商城过节,抢购促销折扣商品,所以线上的销售自然没有线下来得好。

  尤其是一些大牌的商品,用几十年甚至是几百年积累起来的品牌名气,线下实体店的销量远远超过亚马逊上的listing。

  由此可见,部分卖家订单没爆的原因不乏有选品不当的问题,也有线下实体店的冲击。

那为什么别人在黑五爆单了?



     从黑五的本质来看,线下的零售才是黑五的主场,但为什么依然有亚马逊卖家爆单了呢?

  说到底亚马逊上的巨大流量,在于那些线下很难买到或者性价比高的产品。

  那些黑五爆单的卖家更加注重产品是否符合美国文化,除了listing排名做得好,review数量多,更重要的是选品要选择线下难买或者线上性价比超高的产品。


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黑五过后还有哪些事情要做呢?


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查看各项报告


       年底是卖家们检查库存、销量、支出和利润的最佳时机,在黑五过后,卖家可以进入亚马逊卖家中心查看相关报告,如:

月度库存报告
亚马逊FBA库存报告
已入库库存报告
库存健康报告
实际收入报告

  这些报告都需要卖家在年底之前查看分析。

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       包括以下问题处理:


1
 退货处理

  爆单过后,卖家很容易遇到过传说中的“退货狂”,在年底有可能会收到更多的顾客退货请求。

  虽然,当顾客退货原因不在卖家本身时,亚马逊会允许你收取20%重新上架费,但卖家还是要在48小时或更短的时间内处理退款,不过这会使卖家面临一些问题,卖家可能需要:

  确定收取的重新上架费或重新考虑退货政策

  增加额外人力处理退货

  确保额外的流动资金,支付退款

2
 处理滞销库存

 对于很多中国卖家而言,如果黑五的产品备货太多,而产品滞销了,亚马逊还会收取长期仓储费,如何有效的处理这些产品旧库存就成了一个问题。

  

1
直接清理

  如果滞销的产品库存数量少、价值不高的话,为了不影响长期的运营计划,可直接通过卖家中心后台创建移除订单,申请由亚马逊销毁即可,这样一来,虽然亚马逊会收取一定的移除费用,放弃这些产品也不会造成过多的成本损失,直接清理完滞销库存,卖家就可以集中精力到其他运营中。

  

2
捆绑销售

  有些低价的产品,可能更换了很多销售方式,依然卖不动,那么不妨换个思维,把它作为捆绑销售的附赠品,在买家订单金额达到一定数额时作为赠品赠送出去,这样的方式通常都能够吸引到亚马逊的剁手党们。

  

3
站外引流折扣促销

  如果产品有足够库存和一定的受众群体,卖家可以利用一些站外平台去推广,例如:

  独立站引流

  邮件营销引流

  社交媒体

  付费社交媒体广告

  搜索引擎广告

  网红

  Deal站


  对于大部分卖家而言,刚刚度过了有史以来销量最高的一个假日活动,还处在激动与狂欢之中,但现在还不是完全放松的时候,卖家还需要考虑如何应对接下来12月份的年终旺季并且准备迎接2020年。


那么...


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