中国邮政航空小包又称中国邮政小包、邮政小包、航空小包。是指包裹重量在2kg以内,外包装长宽高之和小于90厘米,且最长边小于60厘米,通过邮政空邮服务寄 往国外的小邮包。它包含挂号、平邮两种服务。可寄达全球各个邮政网点。中国邮政航空小包出关不会产生关税或清关费用,但在目的地国家进口时有可能产生进口关税,具体根据每个国家海关税法的规定而各有不同。在价格方面最具优势,包裹查询方便,是跨境电商卖家最经济实惠的邮政小包服务。
按实重计费,精准到G
≤2kg
非圆筒包裹:长+宽+高≤90cm,单边长≤60cm;圆筒形包裹:单边长≤90cm
使用星前物流官网/17track/中邮官网
① 中邮小包挂号包裹在星前物流官方公布参考递送时间最大值以外超过10天未妥投,可提交订单信息给星前客服专员向邮局开查。 ② 包裹发出3个月后不接受开查; ③ 邮局开查回复期是至少3-6个月
目的地国家进口可能产生关税各国家海关税法规定各不相同。收件人拒绝支付关税,将直接退回,不会产生费用,退回时间不定。
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1.未上网(10 天内在跟踪网站未能查询信息以及服务商确认没有收到相关货物)前丢失的,按照 3 赔运费赔偿(不超过 300 元每票)。 2.已上网的,中国邮政航空小包主要国家超过 60 天未妥投的货物,按账单运费,作退运费赔偿; (1)巴西 90 天未妥投,按账单运费,退运费赔偿; (2)中国邮政航空小包分区表内 9-11 区国家以及目的国没有跟踪轨迹的国家(美国,加拿大,德国,澳大利亚)不作任何时效承诺以及延误赔偿; (3)在每年 9 月开始至次年 1 月属于旺季时期,旺季时期所有国家时效承诺各延长 30 天。 3.货物中途破损或货物不符的,需在 1 周内提供当地投递局的证明,我司根据邮局的界定情况,以邮局的 赔偿金额为准,作出赔偿; 4.一切显示签收妥投的货物,协助开具邮局发货证明以及提供当地邮政联系方式,不作任何赔偿; 5.国际邮政小包平邮渠道不作任何查询和赔偿。
退回星前仓库,退回后由星前客服专员通知客户安排退回。注:国外退件不退运费。
带电、仿牌以及航空违禁品