DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。覆盖超过120000个目的地,为企业及私人顾客提供专递及速递服务。香港DHL快递包裹从香港发往全球。
实重和体积重取较大者,体积重=长cm*宽cm*高cm/5000;单票计费以kg向上取整收费。
广州DHL小货限重20kg
单边长度超过120CM或者单件重量超过70KG,需加收380RMB/票的操作费,需另计算燃油附加费)
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出货前请贵司自行查询偏远地区,我司核对偏远地区以服务商通知为准(无法提供偏远账单),6个月内有效。高风险地区,对寄送到深受战争、内乱、恐怖威胁和暴力犯罪困扰的国家的文件和包裹所征收的一项附加费(以我司出账单为准)
提取货物后即可生成跟踪号,货物交给DHL后,可在星前物流官网/DHL/17track网站查询。
香港DHL包裹在星前物流官方公布参考递送时间最大值以外超过3天未妥投,可提交星前物流客服部向DHL开查,包裹发出1个月后不接受开查
各国家海关税法规定各不相同;收件人拒绝支付关税,将由发件人承担。
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经承运商确认丢失的,按承运商赔偿金额赔偿。客户可根据货物实际价值购买保险,若货物丢失,即可申请理赔。例如:投保金额3000,保险费率是0.5%,交15元的保险费用即可。
支持货件退回。 费用: 1、可能产生退件运费 2、具体请咨询客服 时间:15个工作日左右(实际退件周期可能有偏差)
禁限物品:国际航空禁运货物